Hemförsäkringens grundskydd kan ersätta mobil, dator och surfplatta vid brand, vattenskada och inbrott. En sprucken skärm på mobilen efter ett fall täcks däremot normalt bara om du har en allriskförsäkring, även kallad drulleförsäkring, som oftast är ett tillägg.
Ersättningen räknas på sakens marknadsvärde och inte på vad du betalade. I ett räkneexempel för en fem år gammal TV på 15 000 kr blir utbetalningen 300 kr efter åldersavdrag på 70% och en självrisk på 1 500 kr. Samma beräkningsprincip gäller för elektronik som mobiler, datorer och surfplattor.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar vad hemförsäkringen täcker vid skada på mobil, dator och surfplatta rekommenderar vi Hedvig.
Vårt val bygger på helhetsprofilen snarare än ett specifikt elektronikskydd. Hedvig har en modern app, ingen bindningstid och en snabb digital skadeanmälan, vilket är praktiskt när en skärm har spruckit och du vill ha besked snabbt. Kontrollera alltid att allrisk ingår eller kan läggas till innan du tecknar, eftersom det är allriskskyddet som avgör om en tappad mobil ersätts.
📊 Jämförelse: Ledande hemförsäkringsbolag
Alla bolag nedan säljer hemförsäkring, men de skiljer sig i hur du anmäler en skada, hur försäkringsbeloppet sätts och hur enkelt eller brett upplägget är. Det är de skillnaderna som påverkar hur väl mobil, dator och surfplatta är skyddade i praktiken.
| Bolag | Passar bäst för | Det här talar för bolaget | Att väga in | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Hedvig | Digitalt drivna personer i lägenhet eller hus | Modern app, ingen bindningstid och blixtsnabb skadeanmälan | Ingen personlig rådgivning via telefon som standard | Se erbjudande → |
| Gofido | Prismedvetna som vill ha skräddarsydd premie | Försäkringsbeloppet anpassas efter ditt lösöre | Varumärket är mindre känt än de stora aktörerna | Se erbjudande → |
| ICA Försäkring | Familjer och trogna ICA-kunder | ICA-bonuspoäng på premien och ett tryggt, välkänt varumärke | Kräver ofta ICA-medlemskap för att maximera värdet | Se erbjudande → |
| Sejfa | Dig som vill ha ett enkelt basskydd | Okomplicerad teckningsprocess utan dolda villkor | Begränsat utbud av tilläggsförsäkringar | Se erbjudande → |
| Dina Försäkringar | Boende på landsbygd eller mindre orter | Kundägt bolag med lokal närvaro och hög kundnöjdhet | Något mer traditionell och mindre digital process | Se erbjudande → |
| Svedea | Villaägare och specialintresserade | Expertis inom specifika boendeformer och personlig skadeservice | Inte alltid billigast på standardiserade lägenhetsförsäkringar | Se erbjudande → |
Oavsett bolag är det tre saker som avgör om en trasig mobil eller dator ersätts: om allrisk ingår, vilken självrisk som gäller och hur bolaget värderar elektronik efter ålder. Be därför om att få se de tre punkterna i villkoren innan du tecknar.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
Guiden går igenom det du behöver veta när en mobil, dator eller surfplatta skadas eller stjäls:
- vad grundskyddet ersätter och vad som kräver allrisk (drulleförsäkring)
- hur marknadsvärde, åldersavdrag och självrisk avgör ersättningen
- vilka fallgropar som sänker ersättningen, som underförsäkring och aktsamhetskrav
- hur du väljer rätt skydd steg för steg
🛡️ Hemförsäkring förklarad — från grunden
🏠 Vad ingår i grundskyddet?
En hemförsäkring är ett paket med flera delar. Grundskyddet ger ersättning för dina saker vid stöld och skada, och innehåller dessutom alltid reseskydd, överfallsskydd, rättsskydd och ansvarsskydd.
Dina saker kallas lösöre: sådant du äger, lånar eller hyr, till exempel möbler, kläder, smycken och hemelektronik. Mobiltelefon, dator och surfplatta hör hit. Grundskyddet kan ersätta dem om de förstörs vid en brand- eller vattenskada eller om de blir stulna.
🔍 Hur gäller skyddet vid stöld?
Vid inbrott i bostaden krävs som regel spår, till exempel brytmärken eller ett förstört lås. Har tjuven kommit in med nyckel, eller saknas spår på dörrar och fönster, blir det svårare att bevisa att det varit en stöld.
Utanför bostaden är reglerna strängare. Stöldbegärlig egendom, till exempel kontanter, mobiltelefoner, datorer, smycken och klockor, ersätts normalt bara om sakerna rycks ifrån dig vid ett rån, en väskryckning eller ett överfall.
💥 Vad är allrisk eller drulleförsäkring?
En allriskförsäkring, även kallad drulle- eller otursförsäkring, ersätter skador vid plötsliga och oförutsedda händelser. Exempel är att du sätter dig på dina glasögon, spiller kaffe på datorn så att den slutar fungera eller får mobilen stulen ur fickan när du åker buss.
Allrisk ingår oftast inte i grundskyddet, men du kan utöka din hemförsäkring med den. Försäkringsbolagen säljer också mer omfattande paket som kallas Stor, Plus, Super eller Max.
🔄 Vad är nyvärdesskydd?
Flera hemförsäkringar med allrisk innehåller för viss hemelektronik ett nyvärdesskydd, även kallat elektronikskydd. Det innebär att du undviker en stor värdesänkning de första åren. Skyddet brukar gälla TV-apparater, hushållsmaskiner och ibland datorer, men inte mobiltelefoner.
En hemförsäkring med allrisk och nyvärdesskydd kan vara ett billigare alternativ än att köpa en separat produktförsäkring.
✅ Vad täcker hemförsäkringen — och vad täcker den inte?
Tabellen visar vanliga situationer där mobil, dator eller surfplatta skadas eller försvinner. Läs den tillsammans med villkoren i din egen försäkring, eftersom skydd och maxbelopp varierar mellan bolagen.
| Scenario | Täcks? | Notering |
|---|---|---|
| Mobil, dator eller surfplatta förstörs vid brand | ✅ | Ersätts via grundskyddet som skada på lösöre. |
| Elektroniken skadas vid en vattenskada | ✅ | Grundskyddet kan ge ersättning vid brand- eller vattenskada. |
| Inbrott i bostaden där elektronik stjäls | ⚠️ | Kräver som regel spår efter inbrottet, till exempel brytmärken eller ett förstört lås. Har tjuven använt nyckel är det svårare att bevisa. |
| Du tappar mobilen och skärmen spricker | ⚠️ | Räknas som en plötslig och oförutsedd händelse och täcks normalt bara med allrisk. Allrisk ingår oftast inte i grundskyddet. |
| Du spiller kaffe på datorn så att den slutar fungera | ⚠️ | Täcks med allrisk, inte med enbart grundskydd. |
| En ficktjuv tar mobilen ur fickan på bussen | ⚠️ | Grundskyddet ersätter normalt bara stöldbegärlig egendom vid rån, väskryckning eller överfall. Med allrisk kan du få ersättning, men du måste ha upptäckt stölden omedelbart. |
| Elektroniken stjäls vid inbrott i ditt källar- eller vindsförråd | ❌ | Vid inbrott i förråd ersätts inte stöldbegärliga saker. |
| Elektronik som lämnats i en bil | ⚠️ | Bortaskyddet kan gälla, men kan också vara undantaget eller ha mycket låga maxbelopp. |
| Nyvärdesskydd på mobiltelefon | ❌ | Nyvärdesskydd brukar gälla TV, hushållsmaskiner och ibland datorer, men inte mobiltelefoner. |
Den viktigaste slutsatsen är att en sprucken skärm på mobilen i regel hör till allriskskyddet och inte till grundskyddet. Utan allrisk får du som regel bara ersättning när skadan beror på brand, vattenskada eller inbrott.
Även med allrisk ställs särskilda aktsamhetskrav på hur du hanterar dina saker. För en fickstöld måste du till exempel ha upptäckt den omedelbart efter stölden.
Se Hedvigs fullständiga villkor →
💰 Vad kostar hemförsäkring och vad får du ut vid en skada?
Kostnaden har två delar: vad försäkringen kostar dig varje år (premien) och vad du själv bär när en skada inträffar. Premien påverkas bland annat av försäkringsbeloppet, alltså den högsta ersättning du kan få för alla dina saker. I flera hemförsäkringar är beloppet numera fast och högt, ofta 1 miljon eller 1,5 miljoner kr, så att du slipper uppskatta värdet på ditt lösöre själv.
Det här påverkar vad du betalar och vad du får tillbaka:
- Försäkringsbeloppet: Ett för lågt belopp kan sänka premien, men riskerar att göra dig underförsäkrad.
- Tillägg: Allrisk och nyvärdesskydd breddar skyddet för elektronik. Du kan köpa ett färdigt paket eller utöka själv med valfria tillägg.
- Självrisken: Den dras av från ersättningen vid en skada.
- Sakens ålder: Ju äldre mobil, dator eller surfplatta, desto större åldersavdrag.
📊 Så räknas ersättningen för elektronik ut
Du får ersättning för sakens marknadsvärde precis före skadan, inte för inköpspriset. Som mest kan du få vad det kostar att köpa en motsvarande ny produkt i butik. Eftersom priserna på elektronik sjunker snabbt blir ersättningen ofta betydligt lägre än vad du betalade.
I försäkringsvillkoren finns värderingstabeller med åldersintervall för bland annat mobiltelefoner och datorer. För saker som är några månader eller ett år gamla får du vanligen nypriset. Därefter sjunker värdet med jämna procentsatser per år, och intervall och avdrag varierar mellan försäkringar.
💡 Exempel: ersättning för en fem år gammal TV
Räkneexemplet följer samma princip som för mobil, dator och surfplatta. TV:n kostade 15 000 kr, är fem år gammal och därför för gammal för att omfattas av nyvärdesskydd.
| Post | Belopp |
|---|---|
| Motsvarande TV i butik idag | 6 000 kr |
| Avdrag på grund av ålder, 70% | – 4 200 kr |
| Avdrag för självrisk | – 1 500 kr |
| Ersättning | 300 kr |
Av ett inköpspris på 15 000 kr blir alltså 300 kr kvar. Försäkringsbolaget har dessutom rätt att avgöra om skadan ersätts kontant, repareras eller byts ut mot en likvärdig vara, och var reparationen eller inköpet ska göras.
📱 Sprucken skärm: när blir ersättningen noll?
Självrisken dras av från ersättningen. Om reparationen av en skärm kostar mindre än självrisken blir utbetalningen därför noll, och för en äldre mobil sjunker dessutom det belopp ersättningen räknas på genom åldersavdraget. Väg därför självrisken mot reparationskostnaden innan du anmäler skadan.
⚠️ Underförsäkring kan halvera ersättningen
Om du själv väljer försäkringsbelopp och sätter det för lågt kan du bli underförsäkrad. Ersättningen minskar då även om bara en enda sak skadas.
Ett exempel: du har valt försäkringsbeloppet 300 000 kr, men all din egendom är värd 600 000 kr. Din dator blir stulen och du har bara rätt till hälften av datorns värde, eftersom du anses underförsäkrad till 50%. Kontrollera därför regelbundet att beloppet i ditt försäkringsbrev minst motsvarar det totala värdet på dina saker, och räkna med att värdet stiger när du köper nytt, ärver eller får presenter.
🎯 Så väljer du rätt hemförsäkring
- Kontrollera om allrisk ingår. Utan allrisk täcks en tappad mobil eller en dator med spilld dryck normalt inte, eftersom allrisk oftast inte ingår i grundskyddet.
- Läs värderingstabellen. Leta upp mobiltelefoner och datorer, se vilka åldersintervall som gäller och hur snabbt värdet skrivs av.
- Jämför självrisken med reparationskostnaden. Är självrisken hög i förhållande till en skärmreparation lönar sig en anmälan sällan.
- Fråga efter nyvärdesskydd. Det gäller ofta TV och hushållsmaskiner, ibland datorer, men inte mobiltelefoner.
- Kontrollera försäkringsbeloppet. Det ska minst motsvara värdet på allt du har hemma, annars riskerar du att bli underförsäkrad.
- Samla bevis i förväg. Fota eller filma hemmet, gör listor med inköpsår och pris, och spara kvitton och garantier digitalt.
- Jämför bolagen. Utgå från tabellen ovan och välj det bolag vars upplägg passar hur du bor och hur du vill sköta dina ärenden.
Vill du börja med ett bolag som kombinerar digital skadeanmälan och ingen bindningstid?
❓ Vanliga frågor
📱 Täcker hemförsäkringen en sprucken skärm på mobilen?
Normalt bara om du har allrisk, även kallad drulleförsäkring. En tappad mobil är en plötslig och oförutsedd händelse, och sådana skador täcks av allrisk som oftast inte ingår i grundskyddet. Grundskyddet gäller i första hand vid brand, vattenskada och stöld. Kontrollera alltid dina villkor, eftersom skydd och maxbelopp skiljer sig mellan försäkringar.
💻 Vad gäller om jag spiller kaffe på datorn?
Då behövs allrisk. Att du spiller kaffe på datorn så att den slutar fungera är ett typexempel på en plötslig och oförutsedd händelse som allrisk ersätter. Grundskyddet ersätter i stället skador från bland annat brand och vattenskada. Ersättningen räknas sedan på datorns marknadsvärde efter åldersavdrag och självrisk.
🛡️ Vad är skillnaden mellan hemförsäkring och drulleförsäkring?
Drulleförsäkring, otursförsäkring och allrisk är olika namn på samma sak: ett skydd mot plötsliga och oförutsedda skador. Det är oftast ett tillägg till hemförsäkringens grundskydd och ingår inte automatiskt. Försäkringsbolagen paketerar ibland tillägg i mer omfattande försäkringar som kallas Stor, Plus, Super eller Max.
💰 Hur mycket ersätts för en äldre mobil, dator eller surfplatta?
Ersättningen bygger på marknadsvärdet precis före skadan. Saker som är några månader eller ett år gamla ersätts vanligen med nypriset, därefter skrivs värdet av med jämna procentsatser per år enligt värderingstabellen. I exemplet med en fem år gammal TV på 15 000 kr blev ersättningen 300 kr efter åldersavdrag och självrisk.
Se Hedvigs fullständiga villkor →
🔄 Får jag nyvärdesskydd på min mobil?
Oftast inte. Nyvärdesskydd, även kallat elektronikskydd, brukar gälla TV-apparater och hushållsmaskiner och ibland datorer, men inte mobiltelefoner. Skyddet ingår i flera hemförsäkringar med allrisk och innebär att du undviker en stor värdesänkning de första åren. Det kan vara billigare än en separat produktförsäkring.
🎯 Vad är underförsäkring och hur påverkar det ersättningen för en stulen dator?
Du är underförsäkrad om försäkringsbeloppet är lägre än värdet på dina saker. Har du valt 300 000 kr men äger saker för 600 000 kr, får du bara hälften av datorns värde om den stjäls. Gofido anpassar försäkringsbeloppet efter ditt lösöre, vilket kan vara värt att jämföra om du vill undvika problemet.
🧾 Måste jag ha kvitto för att få ersättning?
Nej, det finns inget krav på kvitto, men det är ofta ett bra bevis. Du måste kunna visa att du ägt saken och vad den är värd. Saknar du kvitto kan kontoutdrag, fotografier eller kartonger hjälpa. Fota eller filma hemmet, gör listor med inköpsår och pris, spara kvitton och garantier digitalt och skaffa värderingsintyg för särskilt värdefulla saker.
⚠️ Gäller försäkringen om min mobil stjäls på bussen eller caféet?
Grundskyddet ersätter normalt bara stöldbegärlig egendom som rycks ifrån dig vid ett rån, en väskryckning eller ett överfall. Med allrisk kan du få ersättning om stölden är plötslig och oförutsedd, men aktsamhetskraven är höga och en fickstöld måste upptäckas omedelbart. Håll dina saker under uppsikt och häng inte väskan med värdesaker på stolsryggen på ett café.
🔧 Vem bestämmer om skadan repareras eller ersätts med pengar?
Det gör försäkringsbolaget. Huvudregeln är att du ska hamna i samma ekonomiska situation som om skadan inte hade inträffat, och bolaget har rätt att välja mellan kontant ersättning, reparation eller utbyte mot en likvärdig vara. Bolaget kan också bestämma var reparationen eller inköpet ska göras.
🏠 Gäller försäkringen om elektroniken stjäls ur mitt förråd eller min bil?
Vid inbrott i ett källar- eller vindsförråd får du inte ersättning för stöldbegärliga saker, och datorer och mobiltelefoner räknas dit. Förvara därför aldrig stöldbegärlig egendom där. För saker i bil kan bortaskyddet gälla, men det kan också vara undantaget eller ha mycket låga maxbelopp.
⚖️ Kan jag få hjälp om bolaget säger nej?
Rättsskyddet i hemförsäkringen kan ersätta kostnader för ett juridiskt ombud, även i en tvist med ditt eget försäkringsbolag. Det krävs som regel att tvistebeloppet överstiger ett halvt prisbasbelopp, att du haft hemförsäkring i två år i följd och att ombudet är advokat eller biträdande jurist. Självrisken är normalt 20 eller 25 procent av ombudskostnaderna.
🏆 Sammanfattning
De viktigaste lärdomarna om skada på mobil, dator och surfplatta:
- Grundskyddet täcker främst brand, vattenskada och inbrott, medan en sprucken skärm efter ett fall normalt kräver allrisk.
- Ersättningen följer marknadsvärdet, inte inköpspriset, och elektronik skrivs av snabbt.
- Självrisk och åldersavdrag kan göra att ersättningen för en äldre produkt blir mycket låg, som i exemplet där 15 000 kr blev 300 kr.
- Nyvärdesskydd gäller sällan mobiltelefoner.
- Ett för lågt försäkringsbelopp kan minska ersättningen även när bara en sak skadas.
- Fota, lista och spara kvitton redan nu, så blir en framtida skadeanmälan enklare.
Börja med att kontrollera om din nuvarande försäkring har allrisk och vilken självrisk som gäller. Ta sedan reda på hur din försäkring värderar mobiler och datorer efter ålder.
Premier och villkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med försäkringsbolaget innan köp.
Om skribenten
