SOS International är en av de larmcentraler som försäkringsbolag anlitar för att hjälpa resenärer dygnet runt vid akut sjukdom eller olycksfall utomlands. Larmcentralen samordnar vården, pratar med sjukhuset på plats och kan ställa ut en betalningsgaranti så att sjukhuset fakturerar försäkringen i stället för dig.
Vid livshotande tillstånd ringer du först det lokala nödnumret, 112 i EU, och kontaktar därefter larmcentralen så snart som möjligt. Utrikesdepartementet anger +45 70 10 50 55 som telefonnummer och +45 70 10 50 50 som larmcentral för SOS International, men numret på ditt eget servicekort gäller i första hand. Reseskyddet ingår i alla hemförsäkringar och gäller i regel resor upp till 45 dagar.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar hur de får hjälp vid en olycka utomlands rekommenderar vi Dina Försäkringar.
Dina Försäkringar är ett kundägt bolag med lokal närvaro, hög kundnöjdhet och en personlig profil, vilket är värdefullt när något har hänt långt hemifrån. I bolagets förköpsinformation för Förlängd resa (version 2024-07-01) står dessutom att hemtransport vid sjukdom eller olycksfall ska vara godkänd av SOS International, så larmcentralen är en tydlig del av upplägget. Rekommendationen bygger på en välrundad profil snarare än ett enskilt mätbart reseskyddsvärde, så kontrollera alltid vilken larmcentral och vilka villkor som gäller i ditt eget försäkringsbrev.
Se Dina Försäkringars erbjudande →
📊 Jämförelse: Ledande hemförsäkringsbolag
Vilken larmcentral du ska ringa beror på vilket försäkringsbolag du har, och det framgår av försäkringsbrevet eller servicekortet. Tabellen jämför därför bolagens övergripande profil, så att du kan välja ett bolag som passar hur du vill få hjälp: personligt, digitalt eller prisfokuserat.
| Bolag | Passar dig som | Styrka | Bra att veta | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Dina Försäkringar | Bor på landsbygd eller mindre ort och värdesätter personlig kontakt | Kundägt bolag med lokal närvaro och hög kundnöjdhet | Något mer traditionell och mindre digital process | Se pris → |
| Hedvig | Är ung vuxen eller digitalt driven och bor i lägenhet eller hus | Modern app, ingen bindningstid och snabb skadeanmälan | Ingen personlig rådgivning via telefon som standard | Se pris → |
| ICA Försäkring | Är barnfamilj eller trogen ICA-kund | ICA-bonuspoäng på premien | Kräver ofta ICA-medlemskap för att maximera värdet | Se pris → |
| Gofido | Är prismedveten och vill betala för det du faktiskt äger | Anpassar försäkringsbeloppet efter ditt lösöre | Varumärket är mindre känt än de stora aktörerna | Se pris → |
| Sejfa | Vill ha ett enkelt basskydd | Enkel teckningsprocess med fokus på transparens | Begränsat utbud av tilläggsförsäkringar, vilket kan påverka möjligheten att utöka reseskyddet | Se pris → |
📋 Vad du lär dig i den här guiden
I den här guiden går vi igenom:
- vad SOS International och andra larmcentraler gör när du är sjuk eller skadad utomlands
- hur betalningsgarantier fungerar och varför du bör kontakta larmcentralen tidigt
- vilka telefonnummer som anges för larmcentralerna och hur du hittar ditt eget
- vad reseskyddet i hemförsäkringen täcker och vad som kräver ett tillägg
Vill du se vad ett komplett skydd kostar för dig kan du börja med en offert: Jämför Dina Försäkringars priser →
🛡️ Hemförsäkring förklarad — från grunden
🏠 Vad hemförsäkringen skyddar
En hemförsäkring är ett paket med flera delar. Den skyddar ditt hem och dina saker vid till exempel brand, vattenskada eller inbrott, och den innehåller alltid ett reseskydd, rättsskydd, ansvarsskydd och överfallsskydd. Du behöver den oavsett om du bor i hyresrätt, bostadsrätt eller villa.
Reseskyddet är den del som blir aktuell när något händer utomlands. Det ger ersättning vid akut sjukdom och olycksfall på resan och gäller i regel resor upp till 45 dagar, i ett par försäkringar 60 dagar. Utan reseskydd kan du bli skuldsatt för livet om du behöver vård utomlands, eftersom du då själv måste stå för kostnaderna.
Det är också värt att veta vem som omfattas när ni reser tillsammans. Din sambo eller make är ofta medförsäkrad om ni är folkbokförda på samma adress och delar hushåll, men flera bolag kräver att alla som ska omfattas, även barn, skrivs ut med namn i försäkringsbrevet. Har du barn under 18 år som bor växelvis hos dig kan hemförsäkringen gälla även för dem när de är hos dig. Kontrollera detta innan resan, så att alla i sällskapet vet att de har ett skydd och vilket nummer de ska ringa.
📞 Vad en larmcentral gör
Försäkringsbolag anlitar ofta en extern larmcentral som är bemannad dygnet runt, alla dagar. Utrikesdepartementet beskriver tre sådana larmcentraler: SOS International, Falck Global Assistance och Euro-Center. När du är sjuk eller skadad utomlands är det larmcentralen du kontaktar, inte försäkringsbolagets ordinarie kundtjänst.
Larmcentralen samordnar akutsjukvård och kommunicerar med sjukhuset på plats. Den kan också ge sjukhuset en betalningsgaranti, ibland kallad kostnadsgaranti, vilket innebär att sjukhuset fakturerar försäkringen direkt i stället för att du betalar ur egen ficka. Vid behov kan larmcentralen även arrangera medicinsk hemtransport.
Utrikesdepartementet anger följande nummer:
- SOS International: telefon +45 70 10 50 55, larmcentral +45 70 10 50 50
- Falck Global Assistance: +46 8 587 717 17
- Euro-Center: +420 221 860 330
Vilket nummer som gäller för just dig framgår av försäkringsbrevet eller servicekortet. Hittar du det inte, kontakta ditt försäkringsbolag.
🚨 Så går du till väga vid en olycka
- Är tillståndet livshotande ringer du först det lokala nödnumret: 112 i EU och 911 i Nordamerika.
- Kontakta larmcentralen så snart som möjligt och ha ditt försäkringsnummer till hands. Vid sjukhusinläggning eller operation bör du göra det innan behandlingen påbörjas.
- Vård som inte är livshotande inleds ofta inte förrän sjukhuset har fått en försäkran om att kostnaden betalas. Be därför larmcentralen ordna betalningsgarantin.
- Ordna inte hemtransport på egen hand utan att först stämma av med larmcentralen.
Har du ännu inte kontrollerat hur ditt skydd ser ut är det klokt att göra det före nästa resa: Se Dina Försäkringars villkor →
✅ Vad täcker hemförsäkringen — och vad täcker den inte?
Reseskyddet i grundskyddet täcker de viktigaste händelserna på en resa, men det finns flera situationer som missförstås. Tabellen visar de vanligaste.
| Scenario | Täcks? | Notering |
|---|---|---|
| Akut sjukdom under resan | ✅ | Ingår i reseskyddet i hemförsäkringens grundskydd |
| Olycksfall under resan | ✅ | Ingår i reseskyddet, och larmcentralen hjälper till med vård och betalningsgaranti |
| Sjukhusvård utan kontakt med larmcentralen | ⚠️ | Vård som inte är livshotande inleds ofta först när sjukhuset fått en försäkran, så kontakta larmcentralen så snart som möjligt |
| Resa längre än 45 dagar | ⚠️ | Reseskyddet gäller i regel upp till 45 dagar, i ett par försäkringar 60 dagar |
| Avbokning på grund av akut sjukdom | ⚠️ | Kräver ett utökat reseskydd med avbeställningsskydd |
| Förstörda semesterdagar, person- eller bagageförsening | ⚠️ | Kan ge mer ersättning med ett utökat reseskydd |
| Mobil som stjäls ur fickan utomlands | ⚠️ | Ersätts normalt bara vid rån, väskryckning eller överfall. Med allriskförsäkring kan ersättning ges om stölden är plötslig och oförutsedd, men aktsamhetskraven är höga |
Sker olyckan i samband med ett överfall finns ytterligare delar i hemförsäkringen att känna till. Överfallsskyddet ger ersättning med ett schablonbelopp vid till exempel misshandel eller sexualbrott, och ersättningen kan bli lägre om ditt eget agerande bidragit till skadan. Mår du psykiskt dåligt efter ett överfall, ett inbrott eller en brand kan krisskyddet ersätta behandling hos en terapeut eller psykolog, vanligen upp till 10 behandlingstillfällen.
Det viktigaste att komma ihåg är att grundskyddet ger dig ett fungerande skydd vid sjukdom och olycksfall, medan avbokning, förseningar och stöldrelaterade skador ofta kräver tillägg. Vill du ha ett bredare skydd bör du jämföra vad olika paket innehåller: Få pris från Dina Försäkringar →
💰 Vad kostar hemförsäkring?
Det finns inget enhetligt pris på hemförsäkring, eftersom premien beror på din bostad, dina saker och vilket skydd du väljer. Reseskyddet ingår i grundskyddet, så larmcentralens hjälp vid akut sjukdom och olycksfall är inte något du behöver köpa separat. Ett exakt pris får du genom en offert som utgår från din situation.
Följande faktorer påverkar vilket skydd du behöver och vad det kommer att kosta:
- Försäkringsbelopp. Premien bestäms bland annat av försäkringsbeloppet. Väljer du ett för lågt belopp riskerar du att bli underförsäkrad, och då kan din rätt till ersättning minska även om bara en sak skadas.
- Boendeform. Hyresrätt, bostadsrätt och villa kräver olika varianter av hemförsäkring, till exempel bostadsrättstillägg eller en kombinerad villa-hemförsäkring.
- Tillägg. Allriskförsäkring, utökat reseskydd och nyvärdesskydd är tillägg som ger ett bredare skydd. Många bolag säljer dem som färdiga paket, ofta kallade Stor, Plus, Super eller Max.
- Livssituation. Studenter kan ofta teckna en särskild studenthemförsäkring till rabatterat pris, med lägre försäkringsbelopp än en vanlig hemförsäkring.
- Självrisk. Du betalar en självrisk vid skada. Vid en hundskada ligger den till exempel på cirka 1 800 kronor, och i rättsskyddet gäller normalt 20 – 25 procent av ombudskostnaderna.
- Vilka som omfattas. Sambo och barn kan vara medförsäkrade, men flera bolag kräver att alla som ska omfattas skrivs ut med namn i försäkringsbrevet.
Vill du se vad ett skydd som passar din situation kostar kan du gå direkt till bolaget: Se Dina Försäkringars erbjudande →
🎯 Så väljer du rätt hemförsäkring
- Kontrollera att du har en hemförsäkring. Du behöver en oavsett hur du bor, även om du bor tillfälligt eller har få saker.
- Välj rätt variant för ditt boende. Hyresrätt, bostadsrätt, villa, student och andrahandsboende har olika behov.
- Läs reseskyddet. Kontrollera hur många dagar det gäller, normalt 45 men ibland 60, och vad som ingår.
- Bedöm behovet av tillägg. Reser du ofta, eller har dyra saker med dig, kan ett utökat reseskydd eller en allriskförsäkring vara värt att överväga.
- Ta reda på din larmcentral. Kontrollera vilken larmcentral ditt bolag använder och spara numret i mobilen innan du reser. Ha även försäkringsnumret lättillgängligt.
- Jämför bolag och offerter. Väg pris, villkor och hur du vill få hjälp mot varandra.
Börja gärna med en offert från det bolag vi rekommenderar: Teckna Dina Försäkringar direkt →
❓ Vanliga frågor
🏥 Vad är SOS International?
SOS International är en larmcentral som är bemannad dygnet runt och som försäkringsbolag anlitar för att hjälpa kunder som drabbas av akut sjukdom eller olycksfall utomlands. Larmcentralen samordnar vården, pratar med sjukhuset på plats och kan ställa ut betalningsgarantier. Den är alltså ett led i hemförsäkringens reseskydd och inte ett eget försäkringsbolag.
📞 Vilket telefonnummer ringer jag till SOS International?
Utrikesdepartementet anger +45 70 10 50 55 som telefonnummer till SOS International och +45 70 10 50 50 som larmcentral. Numret på ditt servicekort eller i ditt försäkringsbrev gäller dock i första hand, eftersom bolag kan hänvisa till olika larmcentraler eller direktnummer. Spara numret i mobilen innan du reser.
Jämför Dina Försäkringars priser →
🏠 Är SOS International samma sak som mitt försäkringsbolag?
Nej. Försäkringsbolaget säljer och reglerar din försäkring, medan larmcentralen hjälper dig praktiskt när något händer på resan. Vilken larmcentral som gäller för dig framgår av försäkringsbrevet eller servicekortet, och hittar du det inte kan du fråga ditt försäkringsbolag.
💳 Vad är en betalningsgaranti?
En betalningsgaranti, ibland kallad kostnadsgaranti, är en försäkran till sjukhuset om att kostnaden för vården betalas av försäkringen. Sjukhuset fakturerar då försäkringen direkt i stället för att du betalar själv. Utan en sådan försäkran kan sjukhuset kräva betalning eller vänta med vård som inte är livshotande.
Se Dina Försäkringars villkor →
🚨 Ska jag ringa 112 eller larmcentralen först?
Vid livshotande tillstånd ringer du alltid det lokala nödnumret först, 112 i EU och 911 i Nordamerika. Därefter kontaktar du larmcentralen så snart som möjligt. Vid vård som inte är akut, till exempel planerad inläggning eller operation, bör du kontakta larmcentralen innan behandlingen påbörjas.
🧳 Hur länge gäller reseskyddet i hemförsäkringen?
Reseskyddet gäller i regel på resor upp till 45 dagar, i ett par försäkringar upp till 60 dagar. Planerar du en längre vistelse bör du fråga ditt försäkringsbolag vad som gäller för just din resa, eftersom skyddet annars kan upphöra mitt under utlandsvistelsen.
Få pris från Dina Försäkringar →
✈️ Behöver jag ett utökat reseskydd?
Grundskyddet täcker akut sjukdom och olycksfall, men inte allt som kan gå fel på en resa. Ett utökat reseskydd innehåller ett avbeställningsskydd om du måste avboka på grund av akut sjukdom eller olycksfall. Det kan även täcka en ny resa om mer än halva restiden förstörs, ge mer ersättning vid förstörda semesterdagar och ersätta person- och bagageförsening.
🚑 Kan SOS International ordna hemtransport?
Larmcentralen kan arrangera medicinsk hemtransport när det krävs. I Dina Försäkringars förköpsinformation för Förlängd resa anges att hemtransport vid sjukdom eller olycksfall ska vara godkänd av SOS International. Ordna därför inte hemresan på egen hand innan du stämt av med larmcentralen.
Se Dina Försäkringars erbjudande →
📱 Täcker hemförsäkringen en mobil som stjäls på semestern?
Stöldbegärlig egendom som du tar med dig utanför bostaden, till exempel mobiltelefoner, datorer, smycken och klockor, ersätts normalt bara om sakerna rycks ifrån dig vid ett rån, en väskryckning eller ett överfall. Har du en allriskförsäkring kan du få ersättning om stölden är plötslig och oförutsedd, men aktsamhetskraven är höga. En fickstöld måste du till exempel ha upptäckt omedelbart.
🔍 Vad gör jag om jag inte hittar mitt servicekort?
Kontakta ditt försäkringsbolag och be om larmcentralens nummer, helst innan du reser. Utrikesdepartementet rekommenderar att du kontaktar din larmcentral så fort som möjligt när något händer, så det är bäst att ha numret sparat i förväg. Ta gärna en bild av servicekortet eller försäkringsbrevet och spara den i mobilen, så att du har uppgifterna även om kortet kommer bort.
Jämför Dina Försäkringars priser →
🧠 Kan jag få stöd om jag mår dåligt efter en olycka eller ett överfall?
Det kan du. Mår du psykiskt dåligt efter till exempel ett överfall, ett inbrott eller en brand kan krisskyddet i hemförsäkringen ersätta behandling hos en terapeut eller psykolog, vanligen upp till 10 behandlingstillfällen. Villkoren skiljer sig mellan bolag, så kontrollera i ditt försäkringsbrev om skyddet gäller just din händelse.
🎓 Behöver jag hemförsäkring om jag bor tillfälligt eller är student?
Ja. Du behöver en hemförsäkring även om du bor tillfälligt eller har få saker, eftersom den också ger reseskydd, ansvarsskydd, rättsskydd och överfallsskydd. Utan reseskydd kan du bli skuldsatt för livet om du behöver vård utomlands. Studenter kan ofta teckna en särskild studenthemförsäkring till rabatterat pris, med lägre försäkringsbelopp än en vanlig hemförsäkring.
Teckna Dina Försäkringar direkt →
🏆 Sammanfattning
De viktigaste lärdomarna om hjälp vid en olycka utomlands:
- SOS International är en larmcentral som försäkringsbolag anlitar för att hjälpa resenärer dygnet runt. Den är inte ett eget försäkringsbolag.
- Larmcentralen samordnar vård, kommunicerar med sjukhuset och kan ställa ut betalningsgarantier.
- Ring det lokala nödnumret först vid livshotande tillstånd, och kontakta sedan larmcentralen så snart som möjligt.
- Reseskyddet ingår i alla hemförsäkringar och gäller i regel upp till 45 dagar, i ett par försäkringar 60 dagar.
- Avbokning, förseningar och många stöldfall kräver ett utökat reseskydd eller en allriskförsäkring.
- Spara numret på ditt eget servicekort i mobilen innan du reser.
Premier och villkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med försäkringsbolaget innan köp.
Teckna Dina Försäkringar direkt →
Om skribenten
